المشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب بالإسكندرية
تولي شركة مياه الشرب بالإسكندرية اهتمامًا كبيرًا بملف المشاركة المجتمعية، حيث أنشأت إدارة متخصصة لتكون حلقة الوصل بين الشركة والمجتمع المدني (الجمعيات الأهلية، المؤسسات الخيرية، والجهات المجتمعية)، بهدف تعزيز التنمية المستدامة وبناء جسور الثقة، والعمل على توفير مياه شرب نقية وآمنة خاصةً للمناطق والأسر الأكثر احتياجًا، من خلال شراكات فعّالة.
أولًا: أهداف المشاركة المجتمعية
تعزيز التعاون مع المجتمع المدني لتوصيل المياه للمناطق والأسر الأكثر احتياجًا.
كسب التأييد المجتمعي لتنفيذ مشروعات مياه الشرب بما يضمن استدامتها.
تشجيع وتمكين المجتمع المدني للقيام بدور أكثر فاعلية في دعم المشروعات القومية.
زيادة القدرة على تقديم الخدمة لأكبر عدد من المواطنين.
ثانيًا: أدوات وآليات العمل
تعتمد الإدارة على مجموعة من النماذج والأدوات المعتمدة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتنفيذ أعمالها وتوثيقها، ومن أبرزها:
المسح الميداني
جمع وتحليل البيانات مباشرة من المناطق السكنية والقرى لحصر الأسر الأشد احتياجًا.
دعم القطاعات الأخرى ببيانات مهمة مثل:
عدد الوصلات الخلسة
عدد المنازل والمنشآت التجارية والصناعية
عدد السكان
وقد تم تنفيذ مسح ميداني لـ 21 قرية بمحافظة الإسكندرية، وهي:
بدوان – الشركة – لاشين – قرداحي – مرزا الصغرى – مرزا الكبرى – نصر صالح – يحيى – التوفيقية – الصعايدة – خطاب – الشيخ الصغرى – الشيخ الكبرى – الزهور – الروضة – كرملة – كازوليا – حوض 9 – رسلان – الحاج محمد – الهلالية.
أبحاث الحالة
إجراء بحث حالة للأسر المستهدفة للتأكد من استحقاقها وفقًا للنموذج المعتمد.
تنفيذ البحث من خلال فريق مدرب متخصص.
تم إجراء أكثر من 30,000 بحث حالة بمختلف مناطق وقرى محافظة الإسكندرية.
3بروتوكولات التعاون
توقيع 56 بروتوكول تعاون مع الجمعيات ومؤسسات المجتمع المدني.
يعكس ذلك التزام الشركة بالمسؤولية المجتمعية، ودورها الاجتماعي بجانب دورها الخدمي.
ثالثًا: إنجازات ملموسة على أرض الواقع
✅ توصيل المياه للأسر الأولى بالرعاية
توصيل المياه لعدد 22,140 أسرة من الأسر الأكثر احتياجًا.
مساهمة المجتمع المدني بمبلغ 87,119,205 جنيه لدعم هذه الأسر.
الأهداف المحققة:
رفع المعاناة عن الأسر غير القادرة من خلال توفير وصلات مياه منزلية آمنة.
تحسين الصحة العامة والحد من الاعتماد على مصادر مياه غير آمنة.
تحقيق العدالة الاجتماعية في توزيع الخدمة.
دعم خطط الدولة مثل مبادرة حياة كريمة لتطوير الريف والمناطق المهمشة.
✅ مد شبكات مياه بالمناطق الأكثر فقرًا
مد 261 خط مياه.
أطوال المشروعات تجاوزت 55 كم بأقطار مختلفة.
ويمثل ذلك أحد أهم محاور استراتيجية الشركة لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة بالمناطق المحرومة.
رابعًا: لجنة المجتمع المدني
تُعد لجنة المجتمع المدني آلية فعالة لدعم منظومة المشاركة المجتمعية، حيث تعمل كجسر تواصل مباشر بين الشركة والمجتمع المدني، وتُسهم في:
تعزيز الشراكات المجتمعية.
تنسيق الجهود لخدمة القضايا المشتركة.
دعم خطط التنمية داخل المحافظة.
خامسًا: ميكنة أعمال المشاركة المجتمعية
في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي، وتحت إشراف الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، تم تطبيق برنامج DROPS كمنظومة إلكترونية لإدارة ومتابعة أعمال المشاركة المجتمعية.
وقد بدأت الإدارة في:
إدخال وتوثيق جميع الأنشطة والمشروعات.
توحيد قواعد البيانات.
رفع كفاءة الأداء.
تعزيز الشفافية والدقة في المتابعة.
