قال المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ، إن الشركة تحاول معالجة اوجه القصور من أجل تقديم خدمة جيدة للمواطنين كما ان هناك خدمة مقدمة للمواطنين تتمثل فى أخذ القراءات من عدادات المياه ويتم على أساسها حساب المياه ثم تحدث مراجعة لهذه القراءة وفى حالة وجود خطأ يتم إعادة الحساب مرة اخرى.

وأضاف رسلان خلال حواره مع الإعلامية عزة مصطفى  فى برنامج صالة التحرير الذى يذاع على قناة «صدى البلد»، أنه يتم إعداد قانون لتجريم من يستخدمون مياه الشرب  فى غير موضعها كاستخدامها فى رش الشوارع أو غيرها من الأمور التى تهدر المياه وستكون عقوبات هذا القانون كبيرة على المخالفين

أكد ممدوح رسلان ، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى  أن أسعار المياه يتم تقسيمها لمجموعة من الشرائح طبقا للاستهلاك، موضحا أن من يأخذ أكثر من 40 متر مكعب من المياه يحاسب بـ155 قرشا للمتر.

وأضاف رسلان خلال حواره مع الإعلامية عزة مصطفى  فى برنامج  « صالة التحرير  الذى يذاع على قناة « صدى البلد » أن نسبة الشرائح يضاف عليها نسبة الصرف الصحى  والتى تصل نسبتها إلى 57 % من قيمة مياه الشرب  ، مشددا على أنه سعر  المياه لم يرتفع منذ عام 1995 وحتى أول 2016 .

وأشار رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب إلى أن توفير مياه الشرب النقية مكلف حيث أن عملية تشغيل المحطات مكلفة ويتم معالجة مياه النيل بنسب محددة وهناك استهلاك كهرباء فضلا عن العمالة، موضحا أن سعر  المتر المكعب من المياه حاليا يتكلف جنيهين.