وقد قام السيد المهندس/ احمد جابر رئيس مجلس ادارة الشركة بشرح اسباب انخفاض منسوب ترعة المحمودية الى اقل من 25 سم  مما ادى الى انقطاع دائم للمياه فى اغلب مناطق الاسكندرية وقد استقبل سيادته بعض الاتصالات من الجمهور السكندرى للاستفسار عن مشاكل المياه  ووعدهم باتخاذ التدابير اللازمة لمعالجة اى خلل .