تحت رعاية الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى والوكالة الألمانية للتعاون الدولى GIZ أقيمت فى الفترة من 1 -4 إبريل 2019 ورشة العمل ما قبل الختامية لـ "إعداد دليل إجراءات القطاع التجارى" ، ليتضمن كافة إجراءات العمل الخاصة بالقطاع التجارى وتوحيد الدورة المستندية للقطاع بما يتماشى مع اللائحة التجارية الجديدة، وذلك بالتعاون مع القطاع التجارى بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى برئاسة الدكتور/ محمد هشام عفيفى رئيس القطاع المالى والتجارى، والقطاعات التجارية وإدارات دعم النزاهة بالشركات التابعة.
وبناءً على توجيهات السيد المهندس/ أحمد جابر رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، شارك فى الورشة من شركة مياه الشرب بالإسكندرية، الدكتورة/ رشا رمضان مدير إدارة خدمة العملاء- وسط، والأستاذة/ سـحـر عصام أخصائى بإدارة دعم النزاهة.
وقد تناولت ورشة العمل توحيد نماذج العمل الخاصة بالعمليات التى تم مناقشتها وتوحيدها فى ورش العمل السابقة وهى (قراءة العدادات – التحصيل – إصدار الفواتير- الإيرادات – صيانة العدادات – الإشتراكات – الشكاوى – خدمة العملاء – المقايسات – الوصلات الخلسة ومحاضر الخلسة)، كما شارك بالورشة بعض المعنيين من القطاعات التجارية بالشركات التابعة بالإضافة لممثلى إدارات دعم النزاهة من الشركات التابعة بمحافظات: الإسكندرية - القاهرة – الجيزة- مطروح – سوهاج – الدقهلية – الغربية – سيناء – دمياط – الأقصر المنوفية – أسيوط – الفيوم – شمال وجنوب سيناء.
وعلى مدار الأربعة أيام قامت الشركات المشاركة بمناقشة المسودة الأخيرة لنماذج العمليات المذكورة لتحديثها والخروج بدليل موحد وشامل لإجراءات ونماذج جميع عمليات القطاعات التجارية على مستوى الشركات التابعة، وذلك بحضور الدكتورة/ مها خلاف مدير برنامج إدارة مياه الشرب والصحى WWMP بالوكالة الألمانية للتعاون الدولى GIZ، والأستاذة / غادة عبد الوهاب مدير عام الموارد البشرية بالشركة القابضة، والأستاذ/ سند عبد العزيز بالقطاع التجارى بالشركة القابضة، والأستاذة/ إيمان رأفت مدير إدارة دعم النزاهة بالشركة القابضة، والأستاذ/ محمد عبد الله محاسب بالقطاع التجارى بالشركة القابضة ، والدكتورة/ غادة ويليام، والدكتور/ شريف الجارحى استشارى تجارى ومالى بمشروع إدارة مياه الشرب والصرف الصحى، والمهندسة/ رشا زكريا استشارى متابعة وتقييم بمشروع إدارة مياه الشرب والصرف الصحى. 
جدير بالذكر أن برنامج دعم النزاهة هو أحد المشروعات التابعة للوكالة الألمانية للتعاون الدولى GIZ المطبقة فى مصر.