إفتتاح مركز خدمة العملاء بفرع برج العرب بمحافظة الأسكندريةالرئيسية/الاخبار/إفتتاح مركز خدمة العملاء بفرع برج العرب بمحافظة الأسكندرية
إفتتاح مركز خدمة العملاء بفرع برج العرب بمحافظة الأسكندرية

التاريخ 2018-11-04 الوقت 11:04:14 AM

شركة مياة الشرب بالاسكندرية - البوابة الالكترونية
Loading...


يوم مليء بالإنجازات ومسيرات العطاء والطموح
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
في إطار تقديم خدمات أفضل للجمهور السكندري ، وتماشياً مع الخطة الإستراتيجية الشاملة والهادفة لتطوير منافذ خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالأسكندرية ، وتحت رعاية السيد المهندس / أحمد جابر رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ؛ تم اليوم بحمد الله إفتتاح مركز خدمة العملاء بفرع برج العرب بمحافظة الأسكندرية ، وذلك لتلبية جميع إحتياجات أهالي منطقة برج العرب وإستقبال جميع الشكاوي والمقترحات البناءة بشكل متواصل .ويهدف المنفذ إلي تزويد عملائنا من أهالي منطقة برج العرب بالمعلومات والبيانات المطلوبة فيما يخص كيفية سداد الفواتير وإجراء التعاقدات الجديدة ؛ علاوة علي التعامل مع مقترحات وشكاوي الجمهور بطرق دقيقة ومدروسة.


ولقد قام السيد المهندس/ أحمد جابر بقص الشريط لإفتتاح المنفذ ببرج العرب، وكان في إستقبال سيادته لفيف من من كبار القيادات بالشركة ممثلين في رؤساء القطاعات و مديري العموم ومديري الإدارات والفروع ورؤساء منافذ خدمة العملاء المختلفة بشركة مياه الأسكندرية ، في أجواء تسودها الفرحة نتيجة
النجاح الباهر في تنفيذ ما كان مخطط له بشكل لائق ومنظم.


ثم تابع السيد المهندس/ رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب جولته بالقيام بمرور ميداني علي الفرع الإداري لبرج العرب للإطمئنان علي سير العمل علي النحو الأمثل ولقد تعامل سيادته بشكل مباشر مع الجمهور للتعرف علي طلباتهم وشكواهم لمتابعة مستوي تطوير أداء الخدمة المقدمة من أجل الإرتقاء بها علي النحو الذي يرضي عملائنا الكرام.كما توجه سيادته لفرع العامرية لتفقد أحوال العمل بالفرع الهندسي والإداري ، ثم عقد إجتماع مصغر بمكتب مدير فرع العامرية المحاسب /  إبراهيم قطب ومعه المهندس محمود سلامة مدير عام شبكات جنوب وبعض العاملين من إدارات التحصيل والإشتراكات والمتأخرات والمراجعة بالفرع.


ولقد أسفر الإجتماع علي مجموعة توصيات صرح بها السيد المهندس/ أحمد جابر ومن أهمها ضرورة الحفاظ علي معيار النجاح بالعمل داخل الفرع ومتابعة مستوي أداء المحصلين وقراء العدادات بشكل مستمر للمحافظة علي مستوي تقديم الخدمة للأهالي علي النحو الأمثل. وأنهي المهندس/ أحمد جابر الإجتماع بكلمات الشكر والتقدير للجهود المبذولة من أبناؤه العاملين بالقطاع التجاري في الفترة السابقة وذلك بسبب ملحمة العمل المتكامل والمنسقة بين القطاع الهندسي والإداري داخل الفروع. .