افتتاح سيارات خدمة العملاء المتنقلة لتسهيل الخدمات
تفقد اللواء محمد الشريف محافظ الاسكندرية، والمهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، سيارات مراكز خدمة العملاء المتنقلة، لإطلاق إشارة بدء العمل بتلك السيارات لخدمة المواطنين وتأدية كافة مهام مركز خدمة العملاء الثابت.
وأكد المهندس أحمد جابر، أن تلك الخطوة تأتى فى إطار توجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها لأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوي ).
